Ведомости онлайн,
17 марта 2025 г.
Страховая компания завтрашнего дня: ценности вместо иллюзий 136 просмотров
Сергей Завгородний, старший вице-президент страхового дома ВСК, к.э.н., член Экспертного совета Комитета Государственной Думы по финансовому рынку о том, способна ли экосистема заменить стратегию, как не пасть жертвой унификации и на чем основаны принципы страхования будущего
Современный бизнес-мир охватила странная эпидемия: компании различных отраслей наперебой заявляют о создании «экосистем», словно это волшебное слово способно заменить стратегию. Но за громкими декларациями чаще скрывается лишь погоня за модой. Реальные экосистемы, подобные сервисам Сбера или Яндекса, требуют колоссальных ресурсов и экспертизы, которые недоступны большинству игроков. Вместо продуманных решений рынок наводнили слабо связанные сервисы, маскирующиеся под инновации. Однако страхование будущего строится не на пустом хайпе, а на умении слышать клиента там, где другие видят лишь шаблоны.
Сегодня даже продукты-лидеры, такие как ДМС, стали жертвой унификации. HR-директора получают десятки идентичных предложений: те же клиники, те же тарифы, те же обещания «эксклюзивного сервиса». Но врачу в поликлинике все равно, чей логотип на полисе пациента – он просто лечит. Страховщики же, упершись в «базовый функционал», упускают главное: клиенту нужен не договор, а решение его задач. И здесь открывается пространство для настоящей конкуренции.
Успешная страховая компания завтрашнего дня – это не поставщик полисов, а партнер, который встраивается в жизнь клиента. Например, вместо формального согласования медпроцедур она предлагает HR-вертикали то, что действительно меняет бизнес: программы чекапов с персональными рекомендациями, корпоративные челленджи по здоровому образу жизни, доступ к психологам и юристам через мобильное приложение. Такие сервисы не требуют «экосистемных» бюджетов, но создают лояльность, которую не приобретешь скидками.
Ключ – в цифровой трансформации привычных моделей. Представьте HR-портал, где сотрудник не только выбирает клинику, но и участвует в марафоне здоровых привычек вместе с семьей, получает баллы за спорт, обменивает их на обучение или консультацию карьерного коуча. Игровые механики, интеграция с мессенджерами, персонализация на основе данных – это не фантастика, а реальные проекты, которые уже снижают текучку кадров на 20–30%. Для бизнеса такой подход превращает страховку из статьи расходов в инструмент управления корпоративной культурой.
Но главное – меняется сама философия страхования. Речь уже не о защите от рисков, а о создании среды, где сотрудник чувствует заботу на всех уровнях: от физического здоровья до профессионального роста. Компании, которые внедряют wellness-программы, отмечают не только снижение больничных, но и рост вовлеченности, ускорение коммуникаций внутри команд, укрепление репутации работодателя.
В этой гонке побеждают те, кто перестал копировать гигантов и начал инвестировать в «невидимое»: удобные цифровые платформы, поддержку в нестандартных ситуациях, помощь в развитии soft skills. Пока одни страховщики тратят силы на имитацию экосистем, другие переписывают правила игры, делая ставку не на масштаб, а на глубину понимания клиента. Ведь в эпоху, когда технологии стирают границы между услугами, главным активом становится не полис, а доверие.
Сергей ЗАВГОРОДНИЙ
Вся пресса за 17 марта 2025 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Технологии, Маркетинг, Тенденции, Управление
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
 |
Персоны:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
 |
Текущая пресса
 |
| |
19 марта 2025 г.

|
|
РИА57, Орел, 19 марта 2025 г.
На Орловщине один из самых высоких показателей по страхованию озимых

|
|
Комсомольская правда-Беларусь, 19 марта 2025 г.
Цена союзного ОСАГО и стоимость «Синей карты» определены в Беларуси

|
|
atorus.ru, 19 марта 2025 г.
Как правильно выбрать медицинскую страховку для зарубежной поездки в 2025 году

|
|
Коммерсантъ-Санкт-Петербург, 19 марта 2025 г.
Пострадавших от электросамокатов петербуржцев обеспечат страховками

|
|
БанкИнформСервис, Екатеринбург, 19 марта 2025 г.
Кто такой финансовый омбудсмен и как он поможет решить споры с банками и страховыми?

|
|
ТАСС, 19 марта 2025 г.
Страховые выплаты из-за столкновения судов у Британии могут достичь $300 млн

|
|
infopro54.ru, Новосибирск, 19 марта 2025 г.
В автоподставах обвиняются 14 новосибирцев

|
|
ТАСС, 19 марта 2025 г.
Запрет на заключение новых договоров ИСЖ вступит в силу в 2026 году

|
|
РБК (RBC.ru), 19 марта 2025 г.
М.Видео-Эльдорадо начала оформление ОСАГО, КАСКО и страхование ипотеки

|
|
Интерфакс, 19 марта 2025 г.
Госдума может рассмотреть запрет страховых услуг «серых брокеров» в весеннюю сессию

|
|
78.ru, Санкт-Петербург, 19 марта 2025 г.
Пешеходов теперь страхуют от несчастных случаев с самокатами в Петербурге

|
|
Уральский меридиан, Екатеринбург, 19 марта 2025 г.
Покажите полис: свердловчане могут бесплатно лечиться в 40 частных клиниках

|
|
ВЕДОМОСТИ Урал, Екатеринбург, 19 марта 2025 г.
Страховая история под контролем: данные по полисам станут доступны на “Госуслугах” с 1 апреля

|
|
МК в Мурманске, 19 марта 2025 г.
Мурманчанка получит 90 000 рублей за ДТП с автобусом

|
|
korins.ru, 19 марта 2025 г.
ЦБ планирует скорректировать требования к оценке влияния рисков на достаточность капитала

|
|
Финмаркет, 19 марта 2025 г.
С 19 марта средняя стоимость автозапчастей выросла на 0,1% в обновленных справочниках РСА

|
|
Кубань Информ, 19 марта 2025 г.
Краснодарский край возглавил антирейтинг ДТП с мотоциклами

|
Остальные материалы за 19 марта 2025 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|